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Un saluto dal team MechTox

Grazie per aver scelto di dedicarci il tuo tempo. Che tu abbia una domanda su un componente, un consiglio per la manutenzione o un dubbio su un ordine, siamo pronti ad ascoltarti con la massima attenzione. La tua passione per i motori merita un supporto all'altezza.

Il modo migliore per scriverci

La via più rapida ed efficace per ricevere assistenza è utilizzare la nostra email dedicata. Questo ci permette di tracciare ogni richiesta e fornirti risposte precise, senza disperdere informazioni.

• Email: [email protected]
• Sede operativa: Via del Lavoro, 42, 40127 Bologna BO

Ti invitiamo a utilizzare l'email come canale principale di comunicazione. Puoi aspettarti un nostro riscontro entro 24-48 ore.

Aiutaci a risponderti più in fretta

Per ridurre i tempi di attesa, quando ci scrivi ricordati di inserire nell'oggetto o nel corpo del messaggio i seguenti riferimenti, se in tuo possesso:

• Il tuo ID Ordine (Order ID)
• Il codice della transazione di pagamento

Questi dettagli ci permettono di accedere immediatamente alla tua pratica e risolverla senza chiederti ulteriori verifiche.

Orari di apertura

Il nostro staff è operativo dal lunedì al venerdì. Di seguito gli orari di riferimento per l'assistenza:

• Lunedì – Venerdì: 09:00 – 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)
• Sabato e Domenica: Chiuso

I messaggi ricevuti fuori dall'orario di ufficio o durante i fine settimana saranno presi in carico il giorno lavorativo successivo, sempre nel rispetto del nostro impegno di risposta entro 24-48 ore.

Protezione dei tuoi dati

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), desideriamo informarti che tutte le informazioni che condividi con noi attraverso questo modulo o via email saranno utilizzate esclusivamente per evadere la tua richiesta di assistenza. Non cederemo né useremo i tuoi recapiti per alcuna finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso.