Spedizioni e Resi

Informazioni sulla Spedizione

Come Riceverai il Tuo Ordine

Ci impegniamo a farti avere i ricambi auto di cui hai bisogno nel minor tempo possibile. Prepariamo il tuo pacco con cura e lo affidiamo a corrieri espressi con tracking completo, così puoi seguire il percorso passo dopo passo. Riceverai il link via email appena parte.

Tempi di Consegna Chiari

• Elaborazione dell'ordine: 1-2 giorni lavorativi. Il nostro team fa il controllo qualità su ogni pezzo prima di imballarlo.
• Transito e consegna: 5-10 giorni lavorativi. La data precisa dipende dalla tua città, ma in genere le aree metropolitane ricevono prima.

Monitoraggio e Affidabilità

Ogni spedizione viene tracciata. Usiamo servizi di tracking che ti aggiornano in tempo reale, dalla presa in carico fino alla consegna. Se noti un rallentamento anomalo, scrivici subito: parliamo direttamente con il corriere per te.

Ti ricordiamo che per destinazioni nelle isole minori o località remote il transito potrebbe richiedere qualche giorno aggiuntivo. In ogni caso, ti avvisiamo noi se ci sono variazioni.

Resi e Rimborsi

Hai 35 Giorni per Cambiare Idea

Vogliamo che acquisti in totale serenità. Se il prodotto non è come ti aspettavi o hai ordinato il modello sbagliato, puoi restituircelo entro 35 giorni dalla data di consegna. Il reso è semplice e senza costi nascosti.

Reso Gratuito e Senza Pensieri

• Il costo di spedizione del reso lo sosteniamo noi. Non dovrai sborsare un euro. Ti invieremo via email un'etichetta di reso prepagata: ti basterà stamparla, incollarla sul pacco e portarlo al punto di ritiro più vicino.
• Ci occupiamo noi di tutto il processo: se hai dubbi durante la compilazione, il nostro supporto ti guida in diretta.

Come Ottenere il Rimborso

Una volta che il pacco arriva al nostro magazzino di Bologna, verifichiamo che il prodotto sia integro e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Subito dopo, avviamo il rimborso. I soldi ti tornano sullo stesso metodo di pagamento che hai usato in fase d'ordine – senza eccezioni. Di solito l'accredito è rapido, nell'arco di pochi giorni lavorativi, a seconda dei tempi tecnici del circuito bancario.

Cosa Fare se Ricevi un Prodotto Danneggiato

Contattaci immediatamente. Spedire ricambi per auto e moto richiede attenzione, ma può capitare che l'imballo subisca urti nel trasporto. Invia una foto del danno a [email protected]: ti rispondiamo in tempi brevi e risolviamo il problema con la massima urgenza, gestendo direttamente noi il reclamo con il corriere.